Buscan profesionalizar el Turismo en Arica identificando competencias que se necesitan

¿Qué ocupaciones y competencias necesita fortalecer Arica para avanzar hacia un turismo más profesionalizado? Esa es una de las preguntas que busca responder el Estudio de Realidad Comunal 2026, actualmente desarrollado por el Observatorio Laboral de Arica y Parinacota, programa de la Subsecretaría del Trabajo ejecutado por la Universidad de Tarapacá.

El estudio contempla entrevistas de aproximadamente 45 minutos a representantes de empresas, prestadores de servicios, gremios, organismos públicos e instituciones de formación. El objetivo es conocer, desde la experiencia de quienes participan en la actividad turística, qué ocupaciones son estratégicas para su desarrollo, qué competencias están siendo requeridas y qué brechas de capital humano enfrenta el sector.

“No queremos mirar el turismo solamente desde las cifras de empleo. Nos interesa conocer qué está ocurriendo al interior del sector: qué perfiles se necesitan, qué competencias están cambiando y dónde están las principales brechas. La participación de los actores locales es fundamental para construir ese diagnóstico desde la realidad de Arica”, explica Gerson Valdés, antropólogo y analista del Observatorio Laboral, quien lidera la investigación.

El levantamiento se realiza en un sector con características laborales particulares. En Arica y Parinacota, las actividades de alojamiento y servicios de comidas representan el 5,5% del empleo regional. Las estimaciones disponibles indican, además, una alta presencia femenina y de jóvenes, junto con una elevada informalidad.

Con los antecedentes recopilados, el estudio busca aportar evidencia para orientar decisiones en capacitación, intermediación laboral y certificación de competencias, de acuerdo con las necesidades del empleo turístico local.

El Observatorio Laboral de Arica y Parinacota invita a los actores del sector turístico que sean contactados por el equipo investigador a participar de las entrevistas y aportar su experiencia. La información será utilizada exclusivamente para fines del estudio y analizada de manera agregada.